U kunt tijdens het reserveren de opties bekijken die u kunt bijboeken. De mogelijkheden verschillen per bestemming.

Wij sturen u binnen 7 kalenderdagen na het reserveren uw boekingsbevestiging per e-mail toe. Deze kan in uw ongewenste berichten terecht zijn gekomen. Controleert u dit eerst. Kunt u de bevestiging niet terugvinden? Neem dan altijd meteen contact met ons op. Wij kunnen u dan de bevestiging nogmaals toesturen en/of uw e-mailadres corrigeren als dat nodig is.

Ja, belastingen zijn bij de prijs inbegrepen, behalve de toeristenbelasting. Deze wordt bij aankomst in het hotel bij u in rekening gebracht door het hotel. De hoogte van de toeristenbelasting verschilt per bestemming en is tussen de € 0 en € 7 per persoon, per nacht.

Nee, toeristenbelasting en de resortfee zijn niet inbegrepen in de reissom en dient voldaan te worden in de accommodatie. Of u toeristenbelasting moet betalen verschilt per bestemming en de hoogte verschilt tussen de € 0 en € 7 per persoon, per nacht.

Ja, dat is mogelijk. Klik hiervoor in onze menubalk op 'ticket-only'.

Jazeker, de trein is uitermate geschikt voor het organiseren van uw eigen groepsreis. In onze trein zijn 700 bedden aanwezig. U kunt via service@greencitytrip.nl een aanvraag indienen. Geeft u hierbij aan naar welke bestemming en op welke datum u zou willen reizen. Ook horen wij graag hoeveel personen het betreft en in welke reisklasse u zou willen reizen. Wij kunnen u dan een offerte toesturen. Een groepsboeking maken heeft diverse voordelen, waaronder dat de namen van de deelnemers pas kort voor vertrek doorgegeven hoeven te worden en dat wij ervoor kunnen zorgen dat u bijvoorbeeld met uw groep verblijft in één of aansluitende rijtuigen. Wij bieden de speciale service voor groepsreizen aan vanaf de bezetting van een volledig rijtuig. Dat zijn 20 personen voor onze comfort klasse, 40 personen voor onze premium klasse of 50 personen voor onze economy klasse. Wilt u met minder mensen op reis? Dan kunt u losse boekingen maken van maximaal 9 personen per boeking via onze website.

Wij bieden een speciale service voor groepsreizen aan vanaf de bezetting van een volledig rijtuig. Dat zijn 20 personen voor onze comfort klasse, 40 personen voor onze premium klasse of 50 personen voor onze economy klasse. Neemt u voor de aanvraag van een groepsboeking contact op via service@greencitytrip.nl en geef aan wanneer u op reis zou willen met hoeveel personen. Als u nog andere speciale wensen heeft kunt u dat ook vermelden. Wilt u met minder personen op reis? Dan kunt u losse boekingen maken van maximaal 9 personen per boeking via onze website.

Deze kunt u helemaal onderaan de website terugvinden.

Passagiers van 18 jaar en ouder mogen zelfstandig op reis. Wanneer u jonger bent dan 18 jaar dan is het mogelijk om te reizen wanneer er een medereiziger ouder is dan 18 jaar.

Wanneer u bij GreenCityTrip een reis boekt zijn de volgende reisonderdelen inbegrepen (tenzij nadrukkelijk anders vermeld): retourticket met de trein vanaf het door u geselecteerde vertrekstation, handbagage, een grote koffer en verblijf in een accommodatie met een privé badkamer. Boekt u een 'ticket-only' arrangement? Dan is alleen het vervoer met (en verblijf in) de trein inbegrepen en is uw hotelverblijf dus niet inbegrepen.

U kunt tijdens het reserveren in de kalender alle beschikbare vertrekdata vinden. U kunt ook op de individuele pagina's van onze bestemmingen alle data terugvinden wanneer onze trein vertrekt.

Ja, dat is mogelijk. Wanneer u wilt reizen met een kind (tussen 2 en 16 jaar) of een baby (jonger dan 2 jaar) dan dient u ook voor deze persoon een reservering te maken. Hier geldt geen speciaal kortingstarief voor, het kind wordt als een aparte reiziger (volwassene) beschouwd en krijgt ook een eigen plaats in de trein en een eigen bed in het hotel. Let op: wanneer kinderen of baby's worden bijgeboekt kan er geen rekening worden gehouden met wensen voor bepaalde accommodaties met speciale voorzieningen voor kinderen.

Alle beschikbare reizen kunt u vinden op onze website. U kunt op onze website direct een reservering maken door te klikken op de gewenste bestemming en vervolgens naar beneden te scrollen.

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het reserveren kunt u aangeven alleen te reizen door het aantal passagiers op '1' te zetten.

Nee, als u bij ons boekt hoeft u nooit over te stappen wanneer u eenmaal aan boord van onze trein bent. Wij rijden rechtstreeks naar alle bestemmingen.

Op dit moment bieden wij alleen in onze comfort klasse een koffie- en theeservice aan. Wij verkopen in de ochtenduren vanaf 07:00 uur tot 1 uur voor aankomst warme dranken en water aan boord. Verder is er geen catering of restauratie aanwezig. Wij adviseren iedere reiziger dus om zelf voldoende eten en drinken (met name drinkwater) mee te nemen voor de duur van de treinreis.

Nee, onze rijtuigen zijn niet nieuw en zijn enkele tientallen jaren oud. Echter zijn deze wel van binnen gereviseerd en natuurlijk worden deze voor het begin van iedere rit gereinigd en in goede staat gebracht. In de luxury, premium en economy klasse zijn stopcontacten aanwezig, evenals airconditioning. Ondanks de leeftijd van de rijtuigen zijn deze qua uitvoering en comfort vergelijkbaar met gangbare nachttreinen in Europa.

Nee, er geldt een strikt niet-roken beleid in onze trein en rookmelders zijn zowel op de toiletten, in de gangen als in de coupes aanwezig. Onderweg is geen gelegenheid om uit te stappen en te roken. Kiest u er toch voor om te roken aan boord van onze trein, dan zal ons boordpersoneel moeten ingrijpen en u bij de eerst volgende gelegenheid verzoeken de trein te verlaten, dan al niet onder begeleiding van de lokale autoriteiten.

U ontvangt nadat u online heeft ingecheckt uw instapkaarten per e-mail. Op uw instapkaarten staat een QR code. U kunt uw instapkaarten printen of op uw mobiele telefoon bewaren. De QR code geeft toegang tot de NS stations in Nederland. U kunt deze QR code voor de scanner houden om het poortje te openen.

Ja, aan boord van de trein zijn Nederlandse stewards aanwezig om al uw vragen te beantwoorden en u waar nodig te helpen tijdens uw verblijf in onze trein.

Om operationele redenen kan het voorkomen dat wij een wijziging moeten doorvoeren. Wij vermelden daarom altijd dat alle vertrek- en aankomsttijden onder voorbehoud van wijzigingen zijn. In de meeste gevallen, als het al gebeurt, zal een wijziging voor vertrek niet meer dan 60 minuten afwijken dan de vertrektijden die u in het reserveringsproces gezien heeft. Wij sturen u altijd een e-mail om u te verwittigen van de wijziging. Tijdens een lange treinreis kan het gebeuren dat zich omstandigheden voordoen waardoor onze trein juist eerder of later aankomt op de eindbestemming. Hierover houdt het personeel aan boord van de trein u natuurlijk op de hoogte.

Het formaat van de bedden verschilt per reisklasse. De afmetingen zijn (LxB) ongeveer als volgt: economy klasse: 190 x 60 cm, in premium klasse: 190 x 66 cm en in onze luxe klasse: 197 x 79 cm.

Nee, dit is niet aanwezig in onze trein. U kunt natuurlijk wel gebruik maken van (gratis) roaming op uw mobiele telefoon van uw provider binnen uw normale abonnement.

Nee, u kunt enkel instappen op de stations zoals wij u laten zien bij het maken van uw reservering. Om naar dit station te komen heeft u (indien u met NS reist) een los kaartje nodig. Onze trein is een private gecharterde trein en is niet verbonden met NS of andere vervoerders.

Tijdens het maken van uw reservering kunt u kiezen voor de optie om uw coupé privé te maken. U kunt dan meteen kosteloos de plaats van uw coupé in de trein kiezen. Kiest u hier niet voor dan kunt u tegen betaling een ligplaats reserveren naar keuze. Dat is bijvoorbeeld handig als u zeker wilt weten dat u bij elkaar in de coupé ligt. Kiest u hier niet voor? Dan doen wij ons best u bij elkaar te plaatsen, op basis van beschikbaarheid. Let wel op: deze beschikbaarheid is er vaak niet omdat onze treinen nagenoeg altijd vol zitten. Wilt u dus zeker weten dat u bij elkaar zit? Maak dan een plaatsreservering.

Als u op reis gaat met exact het aantal reizigers dat in een coupé kan verblijven (5 in economy, 4 in premium of 2 in luxury) dan kunt u tijdens het reserveren gratis de optie 'Ja, ik wil een privé coupé' aanklikken. U kunt daarna dan ook meteen gratis uw exacte plaats in de trein kiezen. Reist u met minder reizigers? Dan kunt u tegen een reductietarief de lege plaatsen afkopen. Hoeveel dit kost verschilt per bestemming en reisgezelschap: dit kunt u zien bij het maken van uw boeking.

Of beddengoed inbegrepen is bij uw arrangement dat verschilt per aanbieder en per arrangement. Controleert u dit. Beddengoed is niet standaard inbegrepen uit duurzaamheidsoverwegingen: wij willen het milieu niet onnodig belasten. U kunt er zelf voor kiezen bijvoorbeeld een slaapzak en kussen mee te nemen of een set beddengoed te reserveren tijdens het maken van uw boeking. Reserveert u bij ons beddengoed? Dan krijgt u zowel op de heenreis als op de terugreis een schone gewassen set beddengoed + kussen van ons uitgereikt.

Aan boord van onze treinen gelden een aantal basisregels: Behandel elkaar met respect, Al uw bagage neemt u mee in uw coupé, Na middernacht is het stil en zijn er geen onnodige bewegingen in de trein, Het meenemen van eigen hapjes en drankjes is toegestaan: echter vragen wij u het drankgebruik minimaal te houden.

Op dit moment hebben wij geen ruimte om reguliere fietsen te kunnen laten meenemen in de trein. Wel mag u een vouwfiets meenemen mits u deze in uw eigen coupé vervoert. Voor de toekomst houden wij wel rekening met deze wens bij eventueel nieuw te gebruiken materieel. Nieuws hierover kunt u volgen op onze website en op onze social media kanalen.

Nee, het meenemen van huisdieren is momenteel niet mogelijk. Dit omdat u bij ons altijd een pakketreis boekt en in de hotels het meenemen van een huisdier ook niet mogelijk is. U kunt dus geen huisdier meenemen op reis, ook niet als u verblijft in uw eigen privé coupe.

In onze economy, premium en luxe klasse zijn stopcontacten aanwezig in alle coupés. In de economy en premium coupes zijn 2 stopcontacten aanwezig, in de luxury klasse 1 stopcontact. Let op: de stopcontacten zijn bedoeld voor het opladen van bijvoorbeeld mobiele apparaten of het gebruik van een laptop of tablet. De maximum capaciteit is 90 watt per stopcontact. U kunt dus geen waterkoker, föhn of andere apparaten die meer dan 90 watt vragen aansluiten op de stopcontacten in de trein.

Nee, in plaats hiervan kunt u bij het maken van uw reservering kiezen voor een ontbijtpakket. Als u dit pakket bijboekt (voor €25,90 per retour) dan krijgt u zowel op de heenreis als op de terugreis een pakket uitgereikt. Aan boord van onze trein is wel een afhaalpunt aanwezig waar u in de ochtend warme dranken en kleine versnaperingen kunt kopen. In onze comfort klasse komt er een cateringtrolley aan uw coupé langs waar u de dranken kunt bestellen.

Nee, dit is niet mogelijk. Wij hebben alleen rijtuigen met bedden.

U wordt altijd rechtstreeks naar de door u geboekte bestemming gebracht en hoeft niet over te stappen. Bij uitzonderlijke omstandigheden kan het voorkomen dat wij (bijvoorbeeld door een incident of werkzaamheden) bussen moeten inzetten voor een deel van het traject. Onderweg stopt de trein regelmatig voor een rood sein, om een andere trein voor te laten of om technische redenen. Dat hoort bij een langere treinreis.

Vanaf 7 dagen voor vertrek is het mogelijk om online in te checken via www.greencitytrip.nl/checkin. U logt hier in met uw boekingsnummer en achternaam. Vervolgens heeft u de mogelijkheid om plaatsen te reserveren, een upgrade te boeken en ontbijt of beddengoed aan uw boeking toe te voegen. Het inchecken sluit de dag voor vertrek om 12:00 uur. U moet online inchecken: anders heeft u geen geldig vervoersbewijs en kunt u niet mee met onze trein. Hulp nodig? Vraag hier dan om in onze live chat, rechts onderin uw scherm. U ontvangt meteen na het online inchecken uw instapkaarten per e-mail. Die kunt u zowel digitaal als geprint mee op reis nemen. Momenteel hoeft u maar 1x per reis in te checken voor uw treinreis: u checkt namelijk ook direct online in voor uw terugreis.

Als u ondanks de herinneringen die wij u hebben toegestuurd toch niet voor het sluiten van de check-in heeft ingecheckt heeft u geen geldig vervoersbewijs en kunt u niet mee met de trein. Neem contact op met de klantenservice en informeer naar de mogelijkheden. Soms kunnen wij uw boeking alsnog handmatig inchecken tegen betaling van de vergoeding voor te laat inchecken van €75,- per persoon.

U zal verblijven op een 3-persoonskamer (indien beschikbaar) wanneer u reist met 3 personen. Reist u met bijvoorbeeld 4 personen? Dan zal u verblijven op 2x een 2-persoonskamer.

Tijdens het reserveren kunt u eenvoudig de locatie van de beschikbare accommodaties bekijken. Onder de afbeelding van het hotel klikt u op 'weergeven op kaart'. U kiest zelf in welk hotel u zou willen verblijven en kunt zo uw reis naar wens samenstellen.

Ja, alle hotelkamers waar wij onze reizigers accommoderen hebben een eigen badkamer met toilet. U hoeft dus geen badkamer te delen met andere gasten in het hotel.

Nee, deze optie bieden wij niet aan. Wel kunt u nadat uw boeking is bevestigd zelf het hotel contacteren en informeren naar de mogelijkheden.

Wij werken alleen met hotels met tenminste 2 sterren, een goede online beoordeling (minimaal een 7,5 gemiddeld) en ook zijn de hotels niet verder dan 30 minuten reizen met het openbaar vervoer uit het centrum gelegen. De precieze hotels die beschikbaar zijn op uw reisdata kunt u bekijken tijdens het maken van uw reservering. U kunt dus altijd zelf uw keuze maken uit een ruime selectie van verschillende soorten en klassen hotels.

Standaard kunt u inderdaad pas in de middag inchecken in uw hotelaccommodatie. U kunt wel 's ochtends uw bagage kosteloos stallen in het hotel, zo kan uw stedentrip meteen beginnen. U kunt dan later terugkeren om in te checken en toegang te krijgen tot uw kamer.

Zowel ontbijt in het hotel als ontbijt in de trein is niet standaard inbegrepen. U kunt dit desgewenst tijdens het maken van uw reservering tegen een gunstige combinatieprijs bijboeken.

"In uw boekingsbevestiging kunt u onder andere de volgende informatie terugvinden: Informatie over de instapprocedure van de trein en het ontvangen van uw instapkaarten. Het vertrek- en aankomststation van uw reis. De vertrek- en aankomstttijden van de treinreis. Informatie over hoeveel bagage u kunt meenemen. Details van de hotelaccommodatie waar u in verblijft. Ook kunt u in uw bevestiging nog een aantal handige tips en trucs lezen om uw reis zo aangenaam mogelijk te kunnen laten verlopen, wij vragen u de bevestiging nauwkeurig door te lezen."

Ja dat klopt: uw boekingsbevestiging is het document waarmee u kunt inchecken bij uw hotelaccommodatie.

U ontvangt de boekingsbevestiging binnen 7 dagen na het boeken van uw arrangement. We doen ons best om u zo snel mogelijk de volledige documentatie toe te sturen. U ontvangt alle documentatie altijd per e-mail. Wij verzenden geen post.

"Voordat u op reis gaat heeft u de volgende documentatie van ons ontvangen: - 7 dagen na reserveren: de boekingsbevestiging met informatie over uw reis en hotelaccommodatie. - 4 dagen voor vertrek: de instapkaarten. Deze instapkaart is tevens voorzien van een QR code om de toegangspoortjes van de Nederlandse stations te openen."

Eventuele plaatselijke belastingen (zoals toeristenbelasting) zijn niet inbegrepen bij uw reis en dienen tijdens het reserveren of ter plaatse voldaan te worden. Ook is een transfer van het station naar uw hotel niet standaard inbegrepen. U kunt echter voordelig en eenvoudig gebruik maken van het plaatselijke openbaar vervoer. Tevens raden wij u aan een reisverzekering af te sluiten.

Nee, transfers zijn niet inbegrepen. U kunt ter plaatse gebruik maken van het openbaar vervoer of een taxi nemen naar uw hotelaccommodatie.

In het geval uw trein vertraagd is, dan zal dit kenbaar worden gemaakt via de informatieborden op het station. Wij verzoeken u in alle gevallen van vertraging te wachten op informatie.

U mag zoveel bagage meenemen als u wilt. Het is echter wel van belang dat uw bagage in uw eigen coupe past. Er mag geen bagage in de gangpaden of op de balkons staan. Wij raden daarom aan om voor uw eigen comfort max. 1 stuks handbagage mee te nemen en 1 grote koffer. Het is in verband met uw en andermans veiligheid niet toegestaan om fietsen of andere (te) grote voorwerpen die niet in uw coupe passen mee te nemen.

Met een identiteitskaart of een paspoort. Rijbewijzen zijn niet geldig als reisdocument binnen Europa. Uw reisdocument dient geldig te zijn wanneer u de reis maakt (dus niet nog 3 maanden na terugkomst).

Tijdens de treinreis kunt u zich wenden tot een van de aanwezige stewards. Zij staan altijd voor u klaar. Wanneer u op uw bestemming bent en een noodgeval of onregelmatigheid heeft moet u contact opnemen met ons noodnummer dat staat vermeld in de boekingsbevestiging. Vervolgens kunnen we de problemen zo spoedig mogelijk voor u oplossen, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

Wij doen ons uiterste best iedereen naar tevredenheid te helpen. Is er tijdens uw reis iets niet naar wens? Heeft u opmerkingen over de schoonmaak of mist u iets in uw treincoupé? Heeft u overlast van medereizigers? U moet dit dan direct melden bij het servicepersoneel aan boord van onze trein. Als u klachten niet direct meldt en ons niet de kans geeft deze direct op te lossen, iets wat wij altijd zullen nastreven te doen, dan komt u daarna niet in aanmerking voor compensatie of een vergoeding. Hetzelfde geldt voor klachten tijdens uw verblijf in uw hotel: meldt u deze direct bij de receptie. Lost deze het niet naar wens op? Bel dan het noodnummer dat in uw boekingsbevestiging staat. Hiermee geeft u ons de kans de ontstane situatie op te lossen. Belt u ons niet, dan zijn wij niet op de hoogte van uw onvrede en kunnen wij het dus ook niet voor u verhelpen. Het is dus zeer belangrijk om ons meteen te contacteren. Mocht u toch een klacht of opmerking hebben reeds voor vertrek of bij terugkomst dan kunt u deze indienen via onze Live Chat service of per e-mail. Wij kunnen klachten uitsluitend in behandeling nemen wanneer deze bij ons via de chat of per e-mail zijn ingediend.

Ja, dat is mogelijk. Wel is het belangrijk dat dit veilig kan worden opgeborgen in uw eigen coupé.

Helaas zijn onze treinen niet ingericht op minder-valide reizigers omdat deze al tientallen jaren geleden gebouwd zijn, ook is er voor het instappen een korte klim op een trappetje nodig. Ook zijn de smalle gangpaden en toiletten niet geschikt voor rolstoelgebruikers. Als dit voor u geen probleem is, dan kunt u overigens wel een inklapbare rolstoel of rollator kosteloos meenemen op reis. Een scootmobiel meenemen is niet mogelijk.

Ja, dit is kosteloos mogelijk. Let er wel op dat uw kinderwagen of buggy makkelijk inklapbaar is. Geef dit aan bij een van de stewards, dan kunnen wij uw kinderwagen of buggy in een aparte ruimte stallen. Op die manier houdt u in uw coupé ruimte over voor andere bagage.

Als u afhankelijk bent van een hulphond dan kunt u deze meenemen op reis. Wel benadrukken wij dat reguliere huisdieren niet zijn toegestaan aan boord van onze trein. U moet zelf zorg dragen voor uw hulphond, daarmee bedoelen wij dat u zich moet realiseren dat het tijdens onze non-stop treinritten (die wel 21 uur kunnen duren) niet mogelijk is om de hond uit te laten. U moet dus voorzieningen treffen om uw hulphond de behoefte te kunnen laten doen: het dierenwelzijn staat hierbij voorop. Wij proberen voor u, mits nog beschikbaar, een privé coupé zonder aanvullende kosten aan te bieden zodat u samen met uw hulphond in een aparte ruimte kunt reizen. Als dit niet beschikbaar is en wij dit onverhoopt niet meer kunnen aanbieden (omdat onze trein bijvoorbeeld is volgeboekt) dan moet u zich realiseren dat u samen met uw hulphond zal verblijven in een gedeelde cabine met andere reizigers. Als u gegarandeerd niet met andere reizigers samen in een cabine wilt reizen kunt u bij het maken van uw reservering, indien beschikbaar, ook tegen betaling upgraden naar een privé coupé. Dat is uiteraard niet verplicht en is uw vrije keuze. Neemt u voor het maken van uw boeking contact op met onze klantenservice via onze live chat om een en ander in orde te maken zodat u zo soepel mogelijk met uw hulphond op reis kunt.

Nadat u heeft geboekt is het wijzigen van uw vertrekdatum niet meer mogelijk. Het is tot 7 dagen voor vertrek wel mogelijk om de passagiersnamen in uw boeking te wijzigen voor een vast tarief van EUR 75 per persoon. Voor het wijzigen van de passagiersnamen kunt u de link volgen naar de wijzigingspagina zoals beschreven staat in uw boekingsbevestiging.

Nee, dit is niet mogelijk. Wel kunnen we u voorzien van documentatie voor uw reis- of annuleringsverzekering. We verzoeken het u ons te melden wanneer u niet meer zal reizen om vertraging voor andere passagiers te voorkomen. Er zal in geen geval een terugbetaling plaatsvinden: hiervoor kunt u uw annuleringsverzekering contacteren.

Wanneer u tijdens het reserveren de 'flex' optie bijboekt, kunt u tot 7 dagen voor vertrek de passagiersnamen kosteloos wijzigen. Indien u dit niet heeft bijgeboekt kunt u passagiersnamen wijzigen voor 75 euro per persoon.

Achteraf een bestaande boeking wijzigen en daar een extra persoon aan toevoegen is niet mogelijk. Wat wel kan is dat u voor de extra persoon die u wilt bijboeken voor dezelfde trein een nieuwe losse reservering maakt en daarbij een plaats reserveert in of in de buurt van de bestaande coupé van uw al bestaande reservering.

U mag op ieder van de stations die wij aandoen in Nederland instappen. U hoeft uw boeking hiervoor niet te wijzigen. Op de instapkaarten die u 4 dagen voor vertrek ontvangt staan alle definitieve vertrektijden op de Nederlandse stations weergeven. U kunt naar keuze op een van de stations in stappen.

Als de Nederlandse overheid een negatief (oranje of rood) reisadvies afgeeft voor de bestemming van uw reis dan kunt u kiezen uit 2 opties: een terugbetaling binnen 14 dagen of een gratis omboeking naar een andere reisdatum of andere bestemming. Mocht de situatie op de bestemming snel veranderen als u al ter plaatse bent, dan kunnen wij per ommegaande een repatriëring opstarten. Dit omdat onze trein altijd ter plaatse blijft wachten tot u weer terug reist. Zo bent u verzekerd van een veilige en gegarandeerde terugreis.

Dit verschilt per bestemming, hiervoor kunt u het reisadvies van de Rijksoverheid teruglezen op: https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen. U dient zich te houden aan de vereisten van de eindbestemming.

Op dit moment zijn geen maatregelen van toepassing aan boord van onze trein, u hoeft geen mondkapje te dragen, geen vaccinatiebewijs te tonen en ook een testbewijs is niet nodig.

Als er een positief (geel of groen) reisadvies voor uw bestemming is afgeven door de Nederlandse overheid dan kunt u probleemloos op reis, mits u voldoet aan de eisen van de bestemming. Deze eisen kunt u terugvinden op https://www.nederlandwereldwijd.nl/reizen/reisadviezen. Als een land bijvoorbeeld vraagt dat u een vaccinatiebewijs moet laten zien maar u bent niet gevaccineerd, dan heeft u geen recht op terugbetaling van de reissom. Hetzelfde geldt als een land vereist dat u een coronatest doet en u kunt geen testbewijs laten zien, ook dan heeft u geen recht op terugbetaling van de reissom. Het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan de inreisvoorwaarden (en bijvoorbeeld ook een paspoort of ID-kaart mee op reis te nemen). Onze verwachting hierin is dat veruit de meest gemakkelijke oplossing is dat u zich tijdig laat vaccineren omdat dan het zogenaamde EU coronapaspoort (CoronaCheck app) nagenoeg altijd een uitkomst biedt.

Hiervoor kunt u een reis/annuleringsverzekering bij diverse verzekeraars afsluiten. Er zijn verschillende verzekeraars die het risico van een positieve testuitslag dekken en u dan de reissom terugbetalen.